Exemple 1:

Office hours: Welcome message is played and then the group is ringing.

Closing hours: Announcement is played and call is disconnected.

Example 2:

Office hours: All calls arrive on the IVR.

Closing hours: Announcement is played and call is disconnected.

Example 3:

Office hours: All calls arrive on the reception desk device.

Horaires de bureau: Un message d'acceuil est joué et ensuite l'appel est transmis à un groupe.

Horaires de fermeture: Un message est joué puis l'appel est raccroché.

Exemple 2:

Horaires de bureau: Tous les appels arrivent vers un SVI.

Horaires de fermeture: Un message est joué puis l'appel est raccroché.

Exemple 3:

Horaires de bureau: Tous les appels arrivent au standard.

Horaires de fermeture: Tous les appels arrivent vers un SVI.Closing hours: All calls are routed to IVR