Hvis jeg har problemer, hvordan får jeg hjælp...Gigaset pro Partner Programmet sikrer at alle led i kæden modtager korrekt support.
Support til slutbrugeren Gigaset pro autoriserede parntere/forhandlere yder first line support til slutbrugere, som har behov for assistance til konfiguration, eller brug af Gigaset pro produkter. Hver Gigaset pro partner har en support helpdesk og medarbejdere med ekspertise i Gigaset pro produkter. Slutbrugere kan kontakte denne afdeling med dagligdags og konfigurations spørgsmål, inklusiv defekt udstyr og garanti spørgsmål. > Resumé: Slutkunde - Venligst kontakt den autoriserede forhandler fra hvem du har købt dit Gigaset pro produkt, da de vil med glæde yde dig første support. Support til Autoriseret | Silver | Gold Partnere Gigaset pro Autoriserede Partnere modtager support fra Gigaset pro Distributører. Skulle partneren være ude af stand til at løse et problem, kan de oprette en support sag hos Distributøren. Derudover kan Distributøren arrangere uddannelse på Gigaset pro produkterne som partneren specialiserer sig i, og som det sælger til sine slutkunder > Resumé: Autoriseret Partner – Venligst opret en Support sag hos distributøren. Support til Gigaset pro distributører I tilfældet af at en Gigaset pro Distributør er ude af stand til at løse et problem, kan de videresende eller åbne en ny support sag direkte hos producenten. > Resumé: Distributions Partner – Venligst opret en support sag ved at logge ind her.
Gigaset pro Support eskalations oversigt:
...back to top... |