Dean Connect is dé telecom provider voor de zakelijke markt. Dean Connect combineert enorme besparingen met uitzonderlijke service en kwaliteit. Bij Dean Connect staan een aantal kernwaarden hoog in het vaandel: kwaliteit, persoonlijke service, gemak, méér mogelijkheden en méér besparing. Hieronder worden de kernwaarden verder toegelicht:

•    Méér kwaliteit: Kwaliteit staat bij Dean Connect centraal. Zo biedt Dean haar klanten en Business Partners een goede prijs/kwaliteit verhouding. Dean Connect onderscheidt zich op het gebied van kwaliteit op verschillende fronten:
-    Perfecte spraakkwaliteit: Dean Connect levert uitstekende spraakkwaliteit. De virtuele centrales die de klant afneemt, draaien op recente firmware en garanderen goede kwaliteit. Zo heeft u bij Dean Connect een buitengewoon goede verbinding, geen ruis op de lijn en geen echo tijdens het gesprek.
-    Techniek: Dean Connect levert technisch hoogwaardige diensten aan de zakelijke klant. Innovatie speelt dan ook een belangrijke rol binnen Dean Connect. Door op technisch vlak steeds voorop te lopen, levert Dean Connect kwalitatief hoogwaardige diensten, die bij concurrenten nog in ontwikkeling zijn.

•    Méér service: Dean Connect garandeert een persoonlijke en professionele servicedesk die 24 uur per dag, zeven dagen in de week bereikbaar is. Daarnaast krijgt u tijdens kantoortijden altijd direct iemand aan de lijn zonder tussenkomst van een Voice Response systeem. De servicedesk is zowel voor Dean's Business Partners als voor klanten altijd bereikbaar.

•    Méér gemak: Gemak staat bij Dean Connect bovenaan. Dit begint al bij de overstap naar een van de diensten van Dean Connect. Zo zorgt Dean Connect voor een snelle en probleemloze overstap zonder dat uw bedrijf of klanten daar enige hinder van ondervinden. Daarnaast zijn alle producten en diensten van Dean Connect toegankelijk en eenvoudig te beheren via de ‘Dean Partner Portal’ of de ‘Dean Invoice Manager’.

•    Méér mogelijkheden: Dean Connect biedt haar Business Partners en klanten uitgebreide mogelijkheden:
-    De telefooncentrale in de Cloud (Hosted telefonie - VoIP): De klant heeft bij Dean Connect de mogelijkheid om via een virtuele/hosted telefooncentrale te bellen. Deze virtuele telefooncentrale staat niet bij de klant op locatie, maar op een server in het beveiligde datacenter van Dean Connect in Amsterdam. Met het buitenshuis plaatsen van deze virtuele telefooncentrale is de klant ook telefonisch bereikbaar als er bijvoorbeeld brand of andere ernstige calamiteiten op locatie plaatsvinden. In feite is een Hosted centrale veiliger dan een centrale op locatie. Ook zeer grote bedrijven gaan steeds vaker over op Hosted telefonie.   
-    De Dean Control Manager: Met de Dean Control Manager kunt u direct de meest voorkomende aanpassingen in de centrale doorvoeren. U kunt snel en gemakkelijk groepen, telefoonboeken, doorschakelschema’s, gebruikersnamen, IVR’s en wachtrijen aanmaken of wijzigen. Daarnaast kunt u snel gebruikers- en bereikbaarheidsstatistieken inzien. 
-    Servicelevels: Dean Connect hanteert drie servicelevels: Standaard, Plus en Extra. De klant kan kiezen op welk van de drie levels hij of zij de service wil hebben.  

•    Méér besparing: Met Dean ISDN (CPS/WLR) bespaart u fors en direct op eenvoudige wijze (20% tot 72%). Met Dean Access (SIP trunk – VoIP) zijn de besparingen doorgaans nog wat groter. Met Dean Hosted (Hosted/Cloud Telefonie – VoIP) bespaart u enorm op uw maandelijkse belkosten en hoeft u bovendien niet te investeren in een dure telefooncentrale. Daarnaast heeft u geen onderhouds- of servicekosten en kunt u uw huidige ISDN-lijn(en) opzeggen. Voor alle diensten geldt dat u met de ‘Dean Invoice Manager’ altijd inzicht heeft in het belgedrag van uw medewerkers, waardoor u uw kosten nog beter in de hand kunt houden.