Introduction

The usage of groups (Teams) and the different variants will provide a lot of flexibility, here it is explained how this can be usedL'utilisation de groupes (équipes) et les différentes variantes offririont beaucoup de souplesse au système, trouvez ci-dessous comment les utiliser.

Teams are groups of people working together to realize an objective. In practice, this means that all people within a team can be reached under the same subscriber number for external and internal calls. In the PBX, each team of telephones/terminals can thus be assigned a specific subscriber number to guarantee accessibility to internal and external calls. Individual structures of companies can be mapped by teams. Thus departments such as Service, Sales or Development can be called from inside or outside in a selective manner via team numbers. Within a team, the call can, for example, be signaled simultaneously to all, or first to one telephone, then also to a second, etc. In one team, answering machines or voice systems can also be usedLes équipes sont des groupes de personnes qui travaillent ensemble pour réaliser un objectif. En pratique, cela signifie que toutes les personnes au sein d'une équipe peuvent être atteintes au même numéro d'abonné pour les appels internes et externes. Dans le PABX, chaque équipe de téléphones / terminaux peut donc se voir attribuer un numéro d'abonné spécifique pour garantir l'accessibilité aux appels internes et externes. Différentes structures de sociétés peuvent être réalisés par équipes. Ainsi les services tels que le service des ventes ou de support peuvent être appelés en interne ou depuis l'extérieur indépendamment grâce aux numéros d'équipe. Au sein d'une équipe, l'appel peut, par exemple, être signalée simultanément à tous, ou d'abord à un téléphone, puis également à un deuxième, etc... Dans une équipe, répondeurs ou systèmes vocaux peuvent également être utilisés.

Exemple:

In the normal (day) situation, the incoming call is signaled to a group of people containing many members. During the night, the call is signaled only at some devices. During Lunch, the call is signaled to a handset or perhaps an answering machine. During public holidays there is also a special signallingDans la situation normale (jour), l'appel entrant est signalé à un groupe de personnes contenant de nombreux membres. Pendant la nuit, l'appel est signalé seulement à certains appareils. Pendant le déjeuner, l'appel est signalé à un combiné ou peut-être un répondeur. Pendant les jours fériés, il y a aussi une signalisation spéciale.